Оператор чата, оператор входящих звонков
Резюме 5789210 · 22 июня 2022, 10:09 Имя | Инна | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Чертково | Заработная плата | от 35 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Удаленная работа | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 1 год 10 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 29 лет (10 февраля 1995) |
Опыт работы
| Период работы | май 2020 — февраль 2022 (1 год 10 месяцев) | Должность | Супервайзер, оператор | Обязанности | Обучение сотрудников (операторов) и их адаптация, ежедневный контроль работы - прослушка звонков и обратные связи сотрудникам для повышения показателей, планирование целей и задач на месяц, формирование отчетностей по работе сотрудников, просчет зарплаты сотрудникам, коммуникация с партнерами. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2020 год | Учебное заведение | ВНУ им.В.Даля | Специальность | Транспортные технологии |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Украинский (Свободный) | Командировки | Не готова к командировкам | Навыки и умения | Грамотная речь (устная и письменная), быстрая скорость печати, владение ПК (Excel, составление документов, отчетов, работа в айпи-телефониях и CRM-системе) | Обо мне | Четко и качественно реагирую на поставленные цели и задачи в указанные сроки, умею анализировать и делать выводы, обладаю стремлением строить доверительные отношения с руководителем и партнерами для продуктивной и успешной совместной деятельности, уважаю интересы коллег и руководителя. При получении новой информации или обучению - подхожу ответственно, есть желание и стремление в работе. |
|